
Video: Sigiliu De Aprobare

Asociația principală de protecție a clădirilor pentru designul culorilor a dezvoltat un sigiliu de aprobare împreună cu qih (calitate în compania de dezvoltare a ambarcațiunilor). „Excelent de la client - monitorizare neutră” este denumirea sistemului de sondaj al clienților: compania qih determină nivelul de satisfacție al clienților cu un sondaj permanent. Dacă clienții sunt satisfăcuți în permanență de servicii și de calitate, companiei-master i se acordă sigiliul de aprobare, pe care îl poate folosi pentru propria sa publicitate. Companiile participante vor primi un pachet inițial cu o sută de cărți poștale de evaluare care vor fi incluse la fiecare factură. Acest lucru permite clienților să evalueze cele mai importante cinci criterii pentru satisfacția clienților. Sistemul face ca posibilitățile de îmbunătățire să fie transparente. Compania participantă poate vizualiza și analiza online evaluările propriei companii. Dacă clienții sunt satisfăcuți în mod regulat, compania primește sigiliul de aprobare. Companiile care au câștigat premii de la clienții lor primesc și un pachet de echipamente cu certificatul de atribuire a sigiliului și alte materiale publicitare. Companiile principale care sunt membre ale breslei pot folosi acest sigiliu la nivel național de calitate și să câștige noi clienți.